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經過多年的工程實踐,為了竭盡所能地為客戶提供悉心服務,保定市三豐電器有限公司每個營銷大區配置專業的售後服務人員,為客戶提供完備的售後服務與技術支持。保定市三豐電器有限公司服務隊伍技術素質全面,服務綜合技能和專項技能突出,服務态度優良,工作流程标準化,服務反應及時迅速,有良好的服務聲譽;服務管理體系完善,有成熟的客戶服務信息管理系統,通過三體系認證,并在各地設有辦事處,能迅速高效保質保量的滿足客戶對服務的需求。

同時我們也熱忱地希望客戶随時對我們的工作提出寶貴的意見,以便我們及時改進不足,為客戶提供更便捷、更貼心的服務。

服務宗旨:

顧客至上,品質優先;挑戰自我,超越成功,和諧發展,回報社會,關注健康,保證安全。

服務承諾:

1、遵循ISO9000國際質量體系标準,ISO14000國際環境管理體系、 ISO18000國際職業健康安全管理體系認證和CE認證。

2、首問負責制,最迅速地回複用戶問訊

3、公司實行首問負責制,由接到用戶信息的部門負責傳遞至相關部門并監督處理結果。對您的要求,公司員工根據情況應立即答複,并對于不能立即解決的問題最遲不超過4小時内回複。

4、快速現場響應服務

按您要求快速到達現場進行服務,并承諾如下:

◆ 國内交通便捷地區最遲24小時内到達。

◆ 國内偏遠交通不便地區最遲48小時内到達。

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